রেফারেন্স

তোমার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bdbaji88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং তুমি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারো — তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
bdbaji88 তোমার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগের পথ

তোমার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করো। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দেয় — তোমার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা পেমেন্ট তথ্য নিয়ে উদ্বেগ থাকলেও।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাট অপশনে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠাও — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখলে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায় — সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা তোমার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তোমার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ তোমার তথ্যের নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে তৈরি।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সব পেজে SSL এনক্রিপশন সক্রিয়, তাই bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় তোমার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ তোমার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

তথ্য ধারণের সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তোমার তথ্য স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে রাখা হয় না — অতিরিক্ত সংরক্ষণ নেই।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চাও

তোমার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে।

নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করা হয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য।

না। তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা সহায়তা করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তোমার তথ্য স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি মোবাইলে লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং তোমার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

সাইটের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি গোপনীয়তা অভিযোগ পাঠাও। লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল ব্যবহার করলে নিশ্চিতকরণ পাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।